Algemene voorwaarden

OnlineBouwhekken.eu
Dragonder 14
5554 GM Valkenswaard NL

+31 (0)88 800 1353
info@onlinebouwhekken.eu

KvK: 74488740
BTW: NL859921244B01

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: 

• Gebruiker: VD Invest Group BV h/o OnlineBouwhekken.eu, Online Pallets.eu, PalletParking.eu (de gebruiker van de algemene voorwaarden).
• Koper: de wederpartij van gebruiker, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen VD Invest Group BV en koper.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en opdrachten tot levering van goederen door VD Invest Group BV welke hebben plaatsgevonden of tot stand zijn gekomen via directie verkoop of de online webshop van VD Invest Group BV en wederpartij.

2.2. Door het verstrekken van een opdracht, als ook door aanvaarding van een door VD Invest Group gedaan aanbod, aanvaardt wederpartij steeds en uitsluitend de toepasselijkheid van deze voorwaarden, onder uitdrukkelijke uitsluiting van haar eventuele eigen algemene voorwaarden.

2.3. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden slechts als en voor zover VD Invest Group BV deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. De afwijking en/of aanvulling heeft uitsluitend betrekking op de levering ter zake waarvan die aanvaarding heeft plaatsgevonden.

2.4. Ook een e-mail bericht geldt in deze algemene voorwaarden als een schriftelijke verklaring.

2.5. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over consumentenkoop wordt bedoeld: de koop die wordt gesloten tussen wederpartij en VD Invest Group BV met betrekking tot roerende goederen, waarbij de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Artikel 3: Aanbod en aanvaarding

3.1. Alle aanbiedingen door of namens VD Invest Group BV op welke wijze dan ook gedaan (mondeling, schriftelijk, elektronisch, digitaal etc.), zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

3.2. Indien de aanvaarding van de wederpartij, ook indien slechts op ondergeschikte punten, afwijkt van het aanbod van VD Invest Group BV, komt geen overeenkomst tot stand, doch heeft dat te gelden als een aanbod van de wederpartij.

3.3 Een aanbod van de wederpartij wordt eerst geacht door VD Invest Group BV te zijn aanvaard indien en zodra VD Invest Group BV dit schriftelijk heeft bevestigd.

3.4 Aanbiedingen en/of offertes van VD Invest Group BV gelden niet voor nabestellingen of nieuwe bestellingen.

3.5 Wederpartij heeft een aanbod van VD Invest Group BV aanvaard (lees koopovereenkomst gesloten) indien hij op één van de websites van VD Invest Group BV zijn accountgegevens (klantgegevens) heeft ingevuld en een bestelling heeft geplaatst.

3.6 Na een door wederpartij gedane bestelling zendt VD Invest Group BV een orderbevestiging, voorzien van een (pro forma) factuur.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

4.1. VD Invest Group BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2. Als en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3. De koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Als de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, heeft
gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de koper in rekening te brengen.

Artikel 5: Levering.

5.1. Levering geschiedt af magazijn van gebruiker tenzij anders aangegeven.

5.2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat gebruiker deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking
worden gesteld.

5.3. Als de koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van koper.

5.4. Als de zaken worden bezorgd is VD Invest Group BV gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.

5.5. Als VD Invest Group BV gegevens nodig heeft van de koper in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze aan VD Invest Group BV ter beschikking heeft gesteld.

5.6. Als VD Invest Group BV een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de koper VD Invest Group BV schriftelijk in gebreke te stellen.

5.7. VD Invest Group BV is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. VD Invest Group BV is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.

Artikel 6: Onderzoek, reclames

6.1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.

6.2. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen twee dagen na levering per email aan VD Invest Group BV te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen drie weken nadat ze zijn ontdekt, dan wel in alle redelijkheid hadden kunnen worden ontdekt, te worden gemeld.

6.3. Indien n.a.v. het vorige lid niet tijdig wordt gereclameerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst koper gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt dit met voorafgaande schriftelijke toestemming van de gebruiker op de wijze zoals door gebruiker aangegeven.

Artikel 7: Prijs

7.1 VD Invest Group BV hanteert de prijzen zoals deze vermeld zijn op de website, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. De op de website genoemde prijzen zijn exclusief B.T.W. en exclusief bezorgkosten.

Artikel 8: Betaling

8.1. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling te geschieden per vooruitbetaling, via een betaallink of de verschillende betaalmogelijkheden op de website. Direct nadat betaling is binnengekomen, zal VD Invest Group BV zorgen voor uitlevering van de goederen of diensten.

8.2. Onverminderd overigens aan VD Invest Group BV toekomende rechten, is wederpartij, in geval de wederpartij het verschuldigde bedrag niet tijdig en/of volledig betaalt, dan wel anderszins toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen tegenover VD Invest Group BV van rechtswege in verzuim zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling vereist zal zijn.

8.3. VD Invest Group BV is gerechtigd om de buitengerechtelijke incassokosten te verhalen op de wederpartij.

Artikel 9: Garantie

9.1. VD Invest Group BV garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

9.2. Als de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal VD Invest Group BV de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan, naar keuze van VD Invest Group BV, vervangen.

9.3. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van VD Invest Group BV, koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.

9.4. Als de door VD Invest Group BV verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt.

9.5. Transportschade dient direct bij of na het uitpakken te worden genoteerd en aan ons te worden doorgegeven. U kunt geen aanspraak maken op een garantieclaim op een later moment

Artikel 10: Bedenktijd en ontbinding

10.1 Wij nemen goederen enkel retour indien ongeopend en in de originele verpakking en als dat binnen 30 dagen geschied. Bij het retourneren of omruilen van producten kan tot 20% van het totale aankoopbedrag in rekening worden gebracht met een minimumbedrag van tenminste de verzendkosten.

10.2 Als de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid.

10.3 Bij het terugzenden van (een deel van) de bestelling, zal het bedrag van de verzend- en afhandelingskosten kosten niet worden terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

11.1. Als door VD Invest Group BV geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van VD Invest Group BV naar koper beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder “Garanties” is geregeld.

11.2. Aansprakelijkheid voor schade, ontstaan door het installeren van de geleverde zaken niet volgens de instructies van de betreffende fabrikant(-en) is uitgesloten. Als VD Invest Group BV aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag.

11.3. VD Invest Group BV is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 12: Risico-overgang

12.1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op koper over op het moment waarop deze aan koper juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van koper of van een door koper aan te wijzen derden worden gebracht.

Artikel 13: Overmacht

13.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch op grond van de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.

13.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet – voorzien, waarop VD Invest Group BV geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor VD Invest Group BV niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van VD Invest Group BV worden daaronder begrepen.

13.3. VD Invest Group BV heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat VD Invest Group BV zijn verbintenis had moeten nakomen.

13.4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Als deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

13.5. Voor zover VD Invest Group BV ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is VD Invest Group BV gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

13.6. Onder overmacht wordt begrepen toerekenbare tekortkomingen tegenover gebruiker, veroorzaakt door derden, waaronder dienstverleners van de gebruiker.

Artikel 14: Eigendomsvoorbehoud, intellectuele eigendom en auteursrechten

14.1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt VD Invest Group BV zich de rechten en bevoegdheden voor die VD Invest Group BV toekomen op grond van de Auteurswet.

14.2. Alle door VD Invest Group BV eventueel verstrekte stukken, zoals afbeeldingen, (elektronische) bestanden, folders, enz., zijn uitsluitend bestemd om door de koper te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van VD Invest Group BV worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

14.3. VD Invest Group BV behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

14.4. Alle door VD Invest Group BV in het kader van de overeenkomst geleverde goederen of zaken blijven eigendom van VD Invest Group BV totdat de koper alle verplichtingen uit de met VD Invest Group BV gesloten overeenkomst heeft voldaan. De door VD Invest Group BV geleverde goederen, die door het voorgaande onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De koper is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

Artikel 15: Geheimhouding

15.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

15.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, VD Invest Group BV gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 16: Geschillen

16.1. Bij klachten dient een koper zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de gebruiker, nadat de koper de gebreken heeft geconstateerd. Bij de gebruiker ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de gebruiker binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
16.2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 17: Toepasselijk recht

17.1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de koper is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18: Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden

18.1. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend.

18.2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.